Pravidlá ochrany súkromia

Platné pre internetový obchod www.hypershellslovensko.sk
Prevádzkovateľ: REVOZ s. r. o.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

REVOZ s. r. o.
Sídlo: Kalinčiakova 555/30, 90001 Modra
IČO: 35893036
IČ DPH: SK2021850270
E-mail: info@hypershellslovensko.sk
Tel.: +421 911 854 788, +421 905 416 552

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (EU 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva len údaje nevyhnutné na prevádzku e-shopu, vybavenie objednávok a poskytovanie služieb zákazníkom.

Údaje poskytnuté zákazníkom:

  • meno a priezvisko

  • doručovacia adresa

  • fakturačná adresa

  • e-mail

  • telefónne číslo

  • údaje o objednávkach

  • číslo účtu (pri refundáciách)

  • komunikácia so zákazníkom (e-mail, formuláre)

Technické a automatické údaje:

  • IP adresa

  • typ zariadenia a prehliadača

  • cookies (podľa vášho súhlasu)

  • analytické dáta (Google Analytics, Meta Pixel a iné)

Údaje nespracúvame nad rámec uvedeného a nikdy ich nepredávame tretím stranám.

3. Účely spracúvania osobných údajov

1. Spracovanie objednávok a doručenie

  • vybavenie a potvrdenie objednávky

  • platby

  • doprava (Packeta, kuriér)

  • informovanie o stave objednávky

2. Účtovníctvo a zákonné povinnosti

  • vystavenie faktúr

  • archivácia účtovných dokladov

3. Reklamácie a servis

  • posúdenie reklamácie

  • komunikácia so zákazníkom

4. Marketing (len so súhlasom)

  • newsletter

  • personalizovaná reklama

  • remarketing

Z marketingu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

5. Bezpečnosť e-shopu

  • ochrana pred podvodmi

  • analýza útokov

  • logovanie prevádzky servera

4. Právne základy spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

  • Plnenia zmluvy – vybavenie objednávky

  • Zákonnej povinnosti – účtovníctvo, archivácia

  • Oprávneného záujmu – bezpečnosť webu a prevádzky

  • Súhlasu – marketing, analytické cookies

5. Príjemcovia a spracovatelia osobných údajov

Osobné údaje poskytujeme výhradne spoľahlivým partnerom, ktorí zabezpečujú správne fungovanie e-shopu:

1. Dopravca – Packeta

  • meno, adresa, e-mail, telefón

2. Platobné brány

  • Shopify Payments

  • Google Pay / Apple Pay
    (prevádzkovateľ nevidí údaje o platobných kartách)

3. Účtovníctvo

  • fakturačné údaje

4. IT a hosting – Shopify

  • hosting

  • zabezpečenie prevádzky

  • technická správa

5. Marketingové a analytické nástroje (iba so súhlasom)

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook) Pixel

  • iné analytické platformy

Osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

6. Doba uchovávania údajov

  • objednávky & účtovníctvo: 10 rokov (zákonná povinnosť)

  • marketing: do odvolania súhlasu

  • komunikácia: do vybavenia žiadosti

  • cookies: podľa nastavení služby alebo vášho súhlasu

Po uplynutí lehoty sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutej osoby

Každý zákazník má právo na:

  • prístup k svojim údajom

  • opravu nesprávnych údajov

  • výmaz („právo byť zabudnutý“)

  • obmedzenie spracovania

  • prenos údajov

  • namietnutie spracovania

  • odvolanie súhlasu (napr. newsletter)

Žiadosť je možné uplatniť e-mailom:
📧 info@hypershellslovensko.sk

8. Cookies

Web používa cookies na:

  • fungovanie e-shopu

  • bezpečnosť

  • analytiku

  • marketing (len ak udelíte súhlas)

Kliknutím na „Odmietnuť“ v cookie lište môžete odmietnuť všetky nepovinné cookies.

(Chceš, spravím ti samostatnú detailnú Cookies Policy pre Complianz.)

9. Bezpečnosť spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ zabezpečuje:

  • uloženie dát na bezpečných serveroch,

  • šifrovanú komunikáciu (HTTPS/SSL),

  • štandardy Shopify PCI DSS Level 1,

  • prístup len pre autorizované osoby,

  • žiadne prenášanie alebo spracovanie mimo EÚ bez právneho základu.

10. Prenos údajov mimo EÚ

Niektoré služby (napr. analytika alebo marketing) môžu prenášať údaje do USA.
Prenos prebieha výhradne podľa:

  • štandardných zmluvných doložiek (SCC),

  • EU–US Data Privacy Framework (ak je subjekt zapojený),

  • GDPR legislatívy.

11. Kontakt pre uplatnenie práv

RC RENTAL s. r. o.
E-mail: info@hypershellslovensko.sk
Tel.: +421 911 854 788, +421 905 416 552

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžu byť aktualizované v prípade legislatívnych zmien alebo úprav služieb.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na www.hypershellslovensko.sk.