Podmienky poskytovania služby

Platné pre internetový obchod www.hypershellslovensko.sk
Prevádzkovateľ: REVOZ s. r. o.

1. Identifikačné údaje predávajúceho

REVOZ s. r. o.
Sídlo: Kalinčiakova 555/30, 90001 Modra
IČO: 35893036
IČ DPH: SK2021850270
E-mail: info@hypershellslovensko.sk
Tel.: +421 911 854 788, +421 905 416 552

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru cez www.hypershellslovensko.sk.

Používaním e-shopu kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a vznik zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára e-shopu.

Po odoslaní objednávky kupujúci dostane automatické potvrdenie o prijatí.
Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, ak:

  • tovar nie je dostupný,

  • došlo k chybe ceny alebo popisu,

  • údaje kupujúceho sú neúplné alebo nepravdivé,

  • existuje podozrenie na podvodnú objednávku.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách a vrátane DPH.

Dostupné formy platby:

  • online platba kartou,

  • Google Pay / Apple Pay (ak je aktívne),

  • bankový prevod.

Dobierka nie je dostupná.

Objednávka je spracovaná až po prijatí úhrady.
Faktúra je zasielaná elektronicky.

4. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme prostredníctvom:

  • Packeta (výdajné miesto, Z-Box),

  • Packeta kuriér,

Orientačné dodacie lehoty:

  • Slovensko: 10–14 pracovných dní

  • Česká republika: 10–14 pracovných dní

Predávajúci nezodpovedá za meškanie spôsobené prepravcom.

5. Prevzatie zásielky

Kupujúci je povinný skontrolovať stav obalu zásielky pri prevzatí.
V prípade poškodenia odporúčame:

  • spísať záznam s kuriérom, alebo

  • zásielku neprevziať.

Po otvorení zásielky je potrebné skontrolovať stav tovaru.
V prípade poškodenia je nutné ihneď kontaktovať predávajúceho.

6. Záruka a reklamácie

Spotrebiteľ má zákonnú záruku 24 mesiacov.

Pri B2B nákupe (na IČO) sa záruka riadi Obchodným zákonníkom a môže byť individuálne upravená.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom. Musí obsahovať:

  • číslo objednávky,

  • popis vady,

  • fotografie (ak ide o mechanické poškodenie).

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.

Záruka sa nevzťahuje na:

  • poškodenia spôsobené používaním v rozpore s návodom,

  • mechanické poškodenie, pád, vodu, preťaženie,

  • zásah neoprávnenej osoby,

  • opotrebenie spôsobené bežným používaním.

7. Odstúpenie od zmluvy (len spotrebiteľ – 14 dní)

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Tovar musí byť v stave umožňujúcom ďalší predaj – čistý, nepoškodený, kompletný, len základne odskúšaný.

Kupujúci hradí náklady na vrátenie.

Predávajúci vráti peniaze najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Ak je tovar použitý, poškodený alebo opotrebovaný, môže byť refundácia znížená alebo odmietnutá podľa stavu tovaru a zodpovednosti kupujúceho.

Podrobné podmienky sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady vrátenia tovaru (Return Policy)“.

8. B2B nákupy (na IČO – bez možnosti vrátenia)

Pri nákupe na IČO kupujúci:

  • koná ako podnikateľ,

  • NEmá právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní,

  • vzťahuje sa naň Obchodný zákonník,

  • nemôže tovar vrátiť bez dôvodu.

Zadaním IČO v objednávke kupujúci potvrdzuje, že nakupuje ako podnikateľ.

9. Bezpečné používanie zariadení Hypershell

Hypershell je elektronické zariadenie, ktoré je potrebné používať výhradne v súlade s návodom.

Záruka a zodpovednosť predávajúceho sa nevzťahuje na:

  • poškodenia nesprávnym používaním,

  • používanie v extrémnych podmienkach,

  • úpravy a zásahy do zariadenia,

  • mechanické poškodenie, vodu, prach, nárazy,

  • používanie v rozpore s technickými odporúčaniami výrobcu.

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené neodborným používaním zariadenia.

10. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom
👉 „Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)“, dostupným na stránke e-shopu.

11. Duševné vlastníctvo

Obsah e-shopu (texty, fotografie, logá, grafika, popisy) je duševným vlastníctvom predávajúceho alebo tretích strán a nesmie byť kopírovaný alebo používaný bez povolenia.

Porušenie môže viesť k právnym krokom.

12. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za:

  • nedostupnosť e-shopu spôsobenú technickými problémami tretích strán,

  • oneskorenie doručenia spôsobené dopravcom,

  • škody spôsobené nesprávnym používaním výrobku,

  • škody spôsobené zásahom kupujúceho alebo tretej osoby.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky.

Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať obchodné podmienky.
Nová verzia nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na stránke www.hypershellslovensko.sk.